2024年9月5日，23:01，郑州市的一位男性患者在京东互联网医院上向一位泌尿外科、男科主任寻求帮助。患者描述了自己十几年来龟头上总是长小红疙瘩，夏天会变成白色沫的症状。主任首先询问了包皮是否过长，并了解到患者的包皮确实过长。接着，主任问及了患者是否有不洁性行为和平时清洗的习惯，患者表示都戴套并基本每天清洗。主任进一步了解到患者没有任何症状，除了十几年前就有这样的情况，并且有前列腺炎的病史，曾经服用过金锁固精丸、前列疏通胶囊和他达拉非片，但他达拉非片吃了反应太大就没再吃，金锁固精丸似乎有所改善。主任判断患者的龟头上小红疙瘩和白色沫可能是龟头炎的表现，建议患者使用红霉素软膏进行治疗，并且需要注意清洁和避免过度性生活。针对前列腺炎，主任建议患者做前列腺液的检测，并且给患者开了一个疗程半个月的针对性治疗的中成药，提醒患者在用药期间如有不适请及时线下就诊。主任还告知患者一些注意事项，包括保持健康的生活习惯、避免辛辣刺激性油腻食物、适当运动等。患者对主任的服务表示满意，并给予了五星好评。