在西安市的一个家庭中，母女三人都被乳腺癌这个词吓到了。母亲在一月份刚刚做了切除手术，四姨也在化疗中。现在，女儿自己也出现了左乳疼痛和右乳结节的症状，心中充满了恐惧和疑惑。女儿决定寻求专业的医疗帮助，于是她来到了京东互联网医院进行线上问诊。

女儿首先遇到的医生是一位经验丰富的乳腺外科专家。医生仔细听取了她的主诉，并要求查看她的CT和核磁共振报告。医生解释说，虽然这两种检查结果显示的肿瘤大小有所不同，但不能仅凭此来确定肿瘤的类型和性质。医生还提醒女儿，需要等待病理和免疫组化的结果才能作出最终的诊断和治疗方案。

女儿对医生的专业知识和耐心感到非常满意。医生不仅详细解释了每一个检查结果，还给予了她安慰和支持。女儿也向医生表达了自己的担忧，担心自己和家人的情况类似。医生建议她进行BRCA遗传检测，以了解是否存在家族遗传因素。

在等待病理和免疫组化结果的过程中，女儿继续与医生保持联系。医生不厌其烦地回答了她的问题，甚至推荐了一些书籍供她阅读。女儿深深感受到了医生的关心和责任心，这让她对未来的治疗充满了信心。

最终，病理结果显示女儿的肿瘤是原位癌，医生告诉她这种类型的肿瘤复发率低，治疗效果好。女儿松了一口气，但仍然有很多疑问。医生耐心地解释了每一个问题，并告诉她需要在手术中观察切缘情况，才能确定是否可以保乳。

通过这次线上问诊，女儿不仅得到了专业的医疗建议，还收获了医生的关心和支持。这种高效、便捷、人性化的医疗服务让她感受到了京东互联网医院的价值。