2024年9月5日，23:02:45，武汉市的患者在京东互联网医院进行了线上问诊。患者主诉脖领疼痛，医生经过一系列的提问和了解，初步判断患者可能是因为颈椎前倾和斜方肌紧张引起的颈部疼痛。医生建议患者口服**胶囊和**片，局部外贴**膏，每晚一贴，并在医院康复科做相应的物理治疗。在问诊过程中，医生还提醒患者注意保护颈部，避免着凉，并推荐游泳运动来增强薄弱肌肉。患者表示感谢，并表示会注意医生的建议。整个问诊过程体现了医生的专业知识和良好的沟通能力，患者也对医生的服务表示满意。