2024年9月5日23:03，静安区的一位年轻父母在京东互联网医院上进行了线上问诊。他们的宝宝反复发热不退，C反应蛋白升高，担心孩子的病情恶化。医生耐心地听取了他们的描述，并提供了专业的建议。通过对话，医生了解到宝宝的白细胞和C反应蛋白都有升高，体温也很高，且已经口服头孢克肟颗粒4天和美林退热药。医生指出，孩子的感染还没有得到控制，建议去医院做胸片检查，并可能需要静脉用抗生素治疗。同时，医生也提醒他们注意宝宝的饮食和水分摄入，避免交叉感染等事项。

在这个过程中，医生展现了他的优良品质：专业、耐心、细心和友善。虽然宝宝的病情让父母非常焦虑，但医生始终以冷静和客观的态度分析病情，给出最合适的建议。医生还解释了C反应蛋白的滞后性，告知父母需要关注孩子的血常规变化。最后，医生建议如果明天症状不减轻，需要去医院挂水治疗，并强调了多喝水的重要性。

这位父母对医生的服务非常满意，表示会按照医嘱去做，并感谢医生的帮助。他们也意识到，互联网医院虽然方便，但对于严重的疾病，还是需要到实体医院进行检查和治疗。通过这次线上问诊，他们更深入地了解了自己的孩子的病情，也对医生的专业知识和服务态度有了更高的评价。