2024年9月5日23:04，来自聊城市的八旬老人在京东互联网医院上与一位资深医生进行了线上问诊。老人主诉自己82岁，患有脑萎缩，近期出现了走路困难的症状。医生通过仔细询问和分析，了解到老人已经服用了半年的脑心通胶囊，但效果并不理想。老人还提到，他曾经在其他医院被诊断为肾虚型脑梗死，并被开具了相关的处方药物。

医生首先表达了对老人病情的关切，并详细询问了他的症状和用药情况。老人表示一开始只是整天想睡，后来四肢无力，最近几天又出现了头晕的情况。医生对老人的病情进行了分析，认为可能是药物性引起的，建议老人复查头颅检查并调整用药方案。医生还推荐了两种药物，胞磷胆碱钠胶囊和西酞普兰，分别用于改善神经系统功能和抗抑郁治疗。

在整个问诊过程中，医生展现了其专业、耐心和细心的品质。面对老人的疑虑和不满，医生并没有简单地开具新的处方，而是从多个角度进行了分析和解释，帮助老人更好地理解自己的病情。同时，医生也强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，确保了老人在问诊过程中的安全感和信任感。

老人对医生的服务表示满意，并决定在问诊记录中发起复诊。通过这次线上问诊，老人不仅得到了专业的医疗建议，还体验到了互联网医院的便捷和高效。我们相信，在医生和患者的共同努力下，老人的病情一定会得到有效的控制和改善。