2024年9月5日23:05，哈尔滨市的某位患者在京东健康的线上问诊平台上向我咨询了一个问题。这个问题并不是我第一次遇到，但每次看到这样的病例，我都感到深深的同情和责任。患者主诉在2012年出汗吹风得了面瘫，当时因为上学第七天才去医院，找的中医针灸，当时恢复了7-80%。然而，从这两年开始，患者感觉面部僵硬，嘴歪的更厉害了，还有大小脸，感觉患侧肌肉越来越没有力气。这种情况让患者非常困扰和沮丧，甚至影响了他的日常生活和社交活动。

在与患者的对话中，我首先确认了他的病情，并对他进行了安慰和支持。然后，我详细解释了面瘫的常见症状和可能的原因，告诉他这是一种常见的神经系统疾病，可能与他的生活习惯和环境因素有关。接下来，我介绍了面瘫的治疗方案和调理要点，包括物理治疗、药物治疗和手术治疗等。由于患者的病情已经持续了多年，我建议他去当地的医院做一个肌电图检查，以便更准确地了解他的神经肌肉功能状态。

在整个对话过程中，我始终保持着专业、友善和耐心的态度，尊重患者的意见和选择，并尽力为他提供最合适的建议和帮助。虽然我不能直接为他进行治疗，但我相信我的知识和经验可以帮助他找到正确的治疗方向和方法。最终，患者表示感谢并结束了对话，我也对自己的服务作出了总结和反思，希望能够在未来更好地服务于每一位需要帮助的患者。