2024年9月5日，23:06:05，九龙坡区

患者在家中感到耳后根疼痛，沉闷感，听力下降，已经持续了大约20天。由于担心自己的病情，患者决定寻求在线医生的帮助。在与医生的交流中，患者详细描述了自己的症状，并询问了可能的原因和治疗方法。医生耐心地听取了患者的主诉，并根据多年的临床经验，初步判断可能是咽鼓管炎或外耳道炎。医生建议患者到医院进行耳镜检查，以确定是否有中耳积液的情况。患者回忆起以前也有过类似症状，但后来自行恢复了。医生表示，如果不用手按压耳后，基本没有其他症状，建议先观察两天。患者担心这次反复发作，已经持续了20天，会影响心情和听力。医生解释说，疼痛感和沉闷感是常见的外耳道炎症状，而咽鼓管张嘴砰的一声，听力恢复，可能是因为咽鼓管炎或分泌性中耳炎引起的。医生强调，预防受凉感冒是关键，平时可以行耳屏按压来缓解症状。患者询问是否需要忌口，医生表示可以正常吃家常菜，但要避免刺激性食物。最终，医生建议患者口服抗生素和清热解毒的药物，约一周左右，并提醒患者注意保暖，预防感冒。