2024年9月5日23:06，郑州市的一位患者在京东互联网医院上与一位资深医生进行了线上问诊。患者描述了自己眼皮上方长了一个大约两周的肿块，并且在晚上泡澡后手掌心出现了点状且泛红的症状。医生通过仔细分析患者提供的图片和详细描述，初步判断这可能是皮炎的表现。医生询问了患者是否有药物过敏史，患者表示青霉素过敏，其他没有。医生给出了专业的建议，包括使用红霉素眼膏和派瑞松乳膏进行外用治疗，并且告知患者要注意少洗手，避免接触化学洗涤用品，多涂护手霜。在用药期间，医生还强调了不食用辛辣刺激的食物，不使用高油高糖的食物，以及适当清洁皮肤的重要性。患者对医生的服务表示满意，并感谢医生提供了有效的帮助和建议。