2024年9月5日23:08，廊坊市的一位患者通过京东健康线上问诊向一位经验丰富的医生寻求帮助。患者主诉血小板高一直降不下来，并且舌头有问题，希望了解中医辨证治疗的方法。医生首先提醒患者需要到血液科检查骨髓和基因，排除原发性血小板增多症的可能性。患者表示已经在去年9月份检查过骨髓，血液科的医生诊断为真性红细胞增多症，并且用过阿司匹林和双嘧达莫等药物，但血小板仍然没有降下来。医生分析后认为，患者可能存在脾虚证，建议使用大黄蜇虫丸进行中医辨证治疗。患者询问服用大黄蜇虫丸期间是否需要继续服用阿司匹林和双嘧达莫，医生回复可以继续服用。整个过程中，医生始终以专业、耐心和细心的态度与患者交流，赢得了患者的信任和感激。医生还强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，遵守医疗行业的相关法规和道德规范。最终，患者表示会按照医生的建议进行治疗，并且对京东健康的线上问诊服务非常满意，认为这种方式既方便又有效。