在成都市的某个夜晚，李女士（化名）带着她母亲来到京东互联网医院进行线上问诊。李女士的母亲长期患有口腔溃疡和胃病，反复发作让她吃不下东西，疼痛难忍。李女士担心母亲的健康，决定尝试线上问诊。他们与一位口腔科医生进行了沟通，医生耐心地询问了李女士母亲的病情，并给出了专业的建议。李女士的母亲最终选择了锡类散和康复新液进行治疗，医生也提供了一些生活建议来帮助她缓解疼痛和促进愈合。李女士对医生的服务非常满意，感谢医生在深夜还能提供如此周到的医疗咨询服务。

在问诊过程中，李女士的母亲提到了她有口腔起泡的情况，医生解释了康复新液的作用和安全性，并建议她使用锡类散作为口腔内局部用药。李女士对医生的专业知识和耐心印象深刻，认为线上问诊不仅方便快捷，而且可以得到高质量的医疗服务。

李女士的母亲在使用医生开具的药物后，口腔溃疡的疼痛明显减轻，食欲也逐渐恢复。李女士决定在京东健康定期为母亲进行口腔健康检查，避免口腔溃疡再次反复发作。医生也提醒李女士，口腔溃疡虽然没有根治方法，但可以通过合理的生活习惯和口腔保健来减少发作频率和加速愈合。李女士和她的母亲对医生的建议表示感激，并表示会遵循医生的指导来改善口腔健康。