2024年9月5日23:16:30，西安市的一位患者在互联网医院上向医生反映，他的感冒已经好了一个星期，但下颌仍然疼痛。医生首先询问了患者的疼痛部位和性质，患者描述说疼痛像被针扎一样，且只有在按压时才会感到疼痛。医生进一步了解到，患者没有发现任何肿大的小疙瘩，也没有咳嗽等其他症状。经过初步判断，医生认为这可能是淋巴结发炎引起的疼痛，因为下巴下面确实有淋巴结存在，感冒后淋巴结发炎是很常见的现象。医生建议患者继续服用头孢，并同时使用开喉剑喷雾和草珊瑚含片来缓解咽部不适。除此之外，医生还强调了多喝水、多休息、少熬夜、清淡饮食的重要性，避免辛辣刺激和重口味的食物，以免加重炎症。医生在整个过程中展现了其优良的沟通技巧和专业素养，给患者带来了极大的安慰和信任。

然而，患者在使用药物一段时间后，仍然没有明显改善。医生决定重新评估患者的病情，并询问患者是否有咽部不适的症状。患者表示咽部也有些疼痛，医生于是判断这可能是急性咽炎引起的疼痛。医生再次开具了处方，并在患者的用药过程中提供了持续的支持和指导。最终，患者的病情得到了有效控制和改善，医生也因此收获了患者的高度评价。