2024年9月5日23:19:56，来自衡水市的患者在京东互联网医院的线上问诊平台上向一位资深的眼科医生求助。患者的6岁小孩下眼睑上长了一个痘痘并发炎，引起了家长的担忧。医生首先分析了患者提供的信息，考虑到孩子的症状是睑腺炎，给出了专业的用药建议。医生推荐使用红霉素眼膏和托百士滴眼液进行外涂和滴眼，强调了用药的必要性和安全性。在确认患者没有任何药物过敏史、肝肾功能异常或其他病史后，医生开具了处方，并告知患者用药前需要仔细阅读药品说明书，若有不适请及时上线咨询或去线下医院就诊。患者表示感谢并在问诊记录中发起了复诊请求。

在这个过程中，医生展现了其深厚的医疗知识和良好的沟通能力。医生不仅能够准确评估患者的病情，还能以友善的方式与患者交流，关注患者的细节并给予关心。医生的耐心和细心也让患者感到安心和信任。最终，患者得到了有效的治疗方案，并在家中成功帮助小孩恢复健康。