2024年9月5日23:20，泰安市的李女士在京东互联网医院上与一位小儿外科医生进行了线上问诊。李女士的宝宝最近出现了发烧、咳嗽、有痰的症状，非常担心。医生首先询问了宝宝的具体情况，包括体温、咳嗽的频率和痰的颜色等。李女士解释说宝宝的体温在38度左右，咳嗽有痰已经持续了几天。医生仔细分析了李女士提供的血常规结果，并告诉她白细胞轻微增高并不需要过于担心。

医生接着给出了专业的建议，指出如果宝宝的体温超过38.5度，可以使用布洛芬来退烧；如果咳嗽和痰比较明显，可以加上止咳药和化痰药。医生推荐了小儿麻甘颗粒和黄龙止咳颗粒作为止咳药，易坦静作为化痰药。李女士问到宝宝是否感冒了，医生解释说血常规结果的下降和升高并不是感冒的明确指标，但可以吃点消炎药来预防感染，头孢类药物如果宝宝不过敏也是一个选择。

在整个问诊过程中，医生始终保持着耐心和细心，关注宝宝的每一个细节，并给予了李女士充分的支持和建议。李女士对医生的服务非常满意，并表示会在必要时再次寻求医生的帮助。