2024年9月5日23:23，来自舟山市的八旬老人家属在京东互联网医院进行了一次线上问诊。老人患有前列腺癌晚期，近期膝盖摔倒后又痛又肿，家属表示老人平时走路费劲，打弯也很困难。医生在问诊中详细了解了老人的病情和生活习惯，指出老人的症状可能不仅仅是滑膜炎，还可能与膝关节骨关节病有关。医生建议老人进行双膝关节磁共振检查，以便更准确地了解关节内情况，包括半月板软骨和韧带退变情况。医生还强调了ct检查的局限性，不能完全排除手术的可能性，并提醒家属如果有问题，手术恢复可能会更快。家属表示会尽快安排老人进行检查，并感谢医生的专业建议和耐心解答。

在这次问诊中，医生展现了优良的品质。首先，医生对老人的病情进行了深入的分析和评估，提出了一些关键问题以便更好地理解老人的情况。其次，医生给出了明确的建议，包括休息、避免过度活动和使用一些药物和外用贴膏来缓解症状。最后，医生在整个问诊过程中始终保持着耐心和细心，关注老人的细节和需求，体现了对患者的关心和尊重。这种高效、专业的线上问诊方式为老人和家属提供了极大的便利，节省了时间和精力，避免了不必要的折腾。