2024年9月5日23:23，桂林市的一位老人家通过京东互联网医院的线上问诊服务向医生反映了自己的身体状况。老人家体温波动、出汗多、黄痰、咳嗽困难，医生根据这些症状初步判断可能是肾阳虚咳嗽痰多引起的。老人家表示自己已经吃了消炎药近一周，但出汗依然严重，医生建议可以用荆防颗粒或者玉屏风颗粒来辅助治疗，并多喝浓姜糖茶。老人家也提到自己的睡眠问题，医生则强调了逐步调理的重要性，认为老人家的身体需要一个恢复的过程。老人家对医生的专业态度和建议表示感激，并表示会遵循医生的指导进行治疗和调理。

随着时间的推移，老人家的体温稳定在36.3-36.6之间，出汗情况有所改善。然而，黄痰和咳嗽困难依然存在，老人家开始使用吸痰机来帮助自己排痰。医生再次提醒老人家要注意翻身拍背和左右侧卧换一次，以促进痰液的排出。老人家也询问了消炎药物的使用期限，医生表示可以吃半个月，并且可以同时服用蛋白粉来增强营养。老人家表示自己已经在吃蛋白粉，但希望能有更多的营养恢复方法。医生则指出，老人家的身体恢复需要一个过程，不能急于求成，建议从营养和防止误吸这两个方面进行调理。

在整个线上问诊过程中，医生始终保持着专业、耐心和细心的态度，给予老人家及家属充分的支持和建议。老人家也非常配合，积极反馈自己的身体状况，遵循医生的指导进行治疗和调理。最终，老人家的病情得到了有效控制，体力也有所恢复。老人家和家属对京东互联网医院的线上问诊服务表示满意，认为这种服务既方便又高效，特别适合行动不便的老年人。