在西安市，2024年9月5日23:24:11，患者通过京东互联网医院进行了线上问诊。患者主诉前天下午拔了右侧上下两颗智齿，下面智齿缝了针，今天观察发现下面智齿那边还是挺多血，不知道这是否正常。医生通过图片和患者的描述进行了初步诊断，确认是正常的渗血现象，并给出了专业的建议和指导。医生还解释了干槽症的病因和症状，帮助患者消除担忧。患者表示非常感谢医生的帮助，并打算在48小时内再次咨询医生。医生也提醒患者，如果有任何异常情况，应该及时就医。

在这个过程中，医生展现了其丰富的医疗知识和良好的沟通能力。医生不仅能够准确评估患者的病情，还能以友善的方式与患者交流，提供支持和建议。医生也强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，并遵守医疗行业的相关法规和道德规范。医生通过详细的解释和耐心的态度，让患者感到被关心和尊重，体现了医生的优良品质。

然而，医生也指出，线上问诊只能作为初步的诊断和建议，不能替代线下就诊。对于智齿拔除后的情况，医生建议患者在48小时内再次咨询医生，以确保一切都在正常范围内。同时，医生也提醒患者，需要持续学习和更新医疗知识，保持专业素养，才能更好地服务患者。