2024年9月5日23:24:58，一个焦虑的年轻父母在京东互联网医院的线上问诊平台上向一位资深的儿科医生寻求帮助。他们的宝宝，一个32天大的小天使，最近出现了一些让人担忧的症状。宝宝的眼睛红，脸上有小白点和红斑，脑袋上也有类似的情况，右眼还伴随着粘绿色分泌物。父母们在网上查阅了各种资料，甚至怀疑宝宝是脾虚或者积食引起的皮肤问题。他们在鄂州市的家中，反复观察宝宝的症状，希望能够找到解决办法。

医生耐心地听取了父母的描述，并详细询问了宝宝的喂养情况和生活习惯。通过对话，医生了解到宝宝的喂养时间不固定，经常在三点钟醒来喝奶，喝完后又要换纸尿裤，然后就睡着了。医生解释道，这种不规律的喂养方式可能会导致宝宝的消化系统紊乱，进而引起皮肤问题。医生还指出，宝宝的眼睛红和右眼的粘绿色分泌物可能是结膜炎引起的，需要及时治疗。

医生给出了专业的建议，包括调整宝宝的喂养时间，保持规律的生活习惯，以及使用眼药水来缓解眼睛的症状。对于宝宝脸上和脑袋上的小白点和红斑，医生认为是正常的新生儿痤疮，不需要过度担心，随着宝宝的成长会自然消失。医生还提醒父母们注意宝宝的头皮健康，可能需要使用碘伏来清洁头皮。

父母们对医生的建议表示感激，并承诺会按照医生的指示来照顾宝宝。他们也对京东互联网医院的线上问诊服务赞不绝口，认为这种便捷的方式可以让他们在家中就能得到专业的医疗建议，省去了去医院排队等待的麻烦。