2024年9月5日23:26，成都市的一位47岁的妈妈在京东互联网医院进行了图文问诊。起初，她只是想了解自己的月经不调和大便带血丝是否需要去医院检查。经过与医生的交流，她逐渐放下了心中的疑虑和担忧。医生以专业、耐心和细心的态度，帮助她分析了可能的原因，并给出了合理的建议和治疗方案。妈妈感慨道：“我真的很感谢这位医生，虽然我只是在网上咨询，但是她给我的感觉就像面对面一样。”

在问诊过程中，医生不仅关注了妈妈的月经问题，还询问了她的生活习惯、饮食和心理状态。医生提醒她要注意营养均衡、避免熬夜和保持良好的心理状态，以提升免疫力。对于妈妈的皮肤病问题，医生也给出了相应的建议。最后，医生还为妈妈的11岁半女儿的阴唇发育不对称问题提供了专业的解答和安慰。整个问诊过程充满了温暖和人性化，展现了医生优良的品质和服务精神。