2024年9月5日23:27，苏州市的王女士在京东互联网医院进行了一次线上问诊。起初，她并没有太在意那一夜突然冒出来的红色小疙瘩，只是简单地认为是被蚊子叮咬了。然而，随着时间的推移，这些小疙瘩开始蔓延，变得越来越痒，王女士开始担心起来。她在网上搜索了一番，看到“脾虚血燥型湿疹”的描述与自己的症状相似，于是她决定寻求专业的医疗帮助。

王女士与一位资深的皮肤科医生进行了视频问诊。医生首先询问了她的家居环境是否有改变，王女士表示没有。医生解释说，这种皮肤病可能与环境过敏有关，包括气候、温度、湿度改变，蚊子，尘螨，粉尘，螨虫，霉菌，花粉柳絮，动物毛发，植物绒毛小刺等。王女士回忆起自己最近总是开着空调睡觉，每晚都会踢被子，热得不行。医生点头表示，这也可能是引起皮肤病的一个因素。

在确认王女士没有药物过敏、食物过敏史，肝、肾功能正常，且没有慢性疾病如高血压、糖尿病、冠心病等之后，医生给出了详细的治疗方案。医生建议王女士使用艾洛松乳膏和夫西地酸乳膏进行局部治疗，并口服地氯雷他定干混悬剂。同时，医生也强调了保持清爽、避免闷热及蚊虫叮咬的重要性，并提醒王女士避免搔抓，以防继发细菌感染。医生还特别指出，局部防晒和好转后保湿可以降低色素沉着的风险。

王女士对医生的专业态度和细心的解释非常满意，她表示自己会严格按照医生的建议进行治疗，并在需要时进行复诊。医生也再次强调，如果病情反复或加重，王女士需要立即去当地正规医院就诊。

这次线上问诊不仅解决了王女士的皮肤问题，也让她体验到了互联网医院的便捷和高效。通过这次问诊，王女士深刻认识到，及时寻求专业的医疗帮助是非常重要的。