2024年9月5日23:34，成都市的某位女士通过京东健康的线上问诊平台向一位资深医生求助。她的主诉是皮肤过敏反复，中医认为是血虚，询问是否可以使用补血方子。医生首先确认了她的病情是慢性荨麻疹，并解释了引起这种疾病的原因很多，血虚只是其中一个因素。医生建议她拍照舌苔以便更好地了解她的身体状况，并给出了一个补血的方子。女士表示月经量少，医生认为这是可以使用补血方子的另一个指标。医生详细指导了她如何使用这个方子，并强调了连续用一周有效就继续，无效就停掉的原则。女士对医生的专业知识和友善态度非常满意，表示会遵循医生的建议尝试这个方子。

在这次线上问诊中，医生展现了他的优良品质：熟练掌握医疗行业知识，能够准确评估患者的病情并给出专业建议；擅长与患者进行沟通，倾听他们的主诉并提供支持和建议；客观评价患者的病情，为他们提供最合适的治疗方案；尊重患者的意见和选择。这些品质让女士感到安心和信任，愿意尝试中医的治疗方法。