2024年9月5日，23:34:55

在浦东新区的一家医院，患者A和医生B进行了一场线上问诊。患者A主诉自己18年曾经患有膀胱癌，经过手术和灌注治疗，病情一度稳定。然而，19年再次复发，进行了第二次手术，并加大了灌注剂量。直到23年5月，膀胱镜复查显示正常。可最近，患者A又开始出现尿道刺痛和尿液异常的症状，担心自己是否再次复发。医生B仔细听取了患者A的描述，并要求查看当时的病理结果。患者A表示病理结果不在手上，需要回家找一找。医生B理解并等待患者A的反馈。患者A很快就找到了18年和19年的病理结果，并将其发送给医生B。医生B查看后，告知患者A低级别问题不大，但需要复查增强CT和膀胱镜检查来确定病情。患者A表示会在第二天进行检查，并请求医生B查看报告。医生B表示复查结果出来后，会给出详细的建议和治疗方案。患者A感谢医生B的耐心解答和专业指导，决定继续在线上平台上就诊。

这场线上问诊体现了医生B的优良品质。首先，医生B对患者A的病史有着清晰的了解，能够根据患者A的主诉和症状，快速判断出可能的病因。其次，医生B的沟通技巧非常高超，能够以友善的方式与患者A交流，消除患者A的疑虑和紧张情绪。最后，医生B的专业精神也非常值得称赞，尽管患者A的病理结果不在手上，医生B仍然愿意等待患者A的反馈，并在复查结果出来后给出详细的建议和治疗方案。这种高效、人性化的线上问诊服务，不仅节省了患者A的时间和精力，也让患者A感受到了医生B的关心和支持。