2024年9月5日23:35，郑州市的某位患者在京东互联网医院上与一位专业的医生进行了线上问诊。患者表示自己头发稀疏，脱发严重，医生初步诊断为脂溢性脱发。通过对话，医生了解到患者的头皮容易出油和发痒，肝功能转氨酶有一点高。医生建议患者使用外用米诺地尔搽剂，并注意平时的生活习惯，例如避免辛辣刺激饮食，减少摩擦刺激，戒烟酒，多吃青菜水果，补充维生素，减轻压力，不要熬夜。患者询问了复合维生素的效果，医生解释说这类产品只是保健品，对治疗脱发作用不大。最后，医生为患者开具了处方，并提醒患者在用药期间如有不适请及时线下就诊。整个过程中，医生展现了其专业、耐心和细心的品质，赢得了患者的信任和好评。