2024年9月5日，23:36，郑州市的某位大叔在京东互联网医院的线上问诊平台上向一位皮肤科医生寻求帮助。他的油性皮肤老长痘痘，已经影响到了日常生活和工作。医生在了解了大叔的整体情况后，首先考虑了痤疮的可能性，并告知大叔痤疮的发生主要和性激素相关，年纪大的人面部几乎没有痤疮发生，目前任何治疗不可能会达到根除目的。医生强调了不要自行挤压的重要性，并提供了一些生活调理的建议，例如作息规律，忌辛辣刺激、油腻食物，每天早晚用温水面部清洁等。同时，医生也给大叔开具了外用药物治疗的处方，包括克林霉素磷酸酯凝胶和异维A酸红霉素凝胶，并详细说明了用药方法和注意事项。在整个问诊过程中，医生展现了其优良的品质：专业、耐心、细心、友善和尊重患者的意见和选择。最终，大叔对医生的服务表示满意，并决定按照医生的建议进行治疗和调理。