2020年，某患者在一次线上问诊中向医生描述了自己的胃部不适情况。四年前，他做过胃镜检查，结果显示有轻微的胃炎糜烂和肠化现象。当时医生建议他定期复查，并开具了一些药物进行治疗。然而，患者并没有严格按照医嘱执行，直到最近，他再次感到胃疼，才想起要去医院复查。

他来到西城区的一家医院，通过互联网医院的线上问诊功能与一位资深的消化内科医生取得了联系。医生首先询问了他的胃疼情况，了解到疼痛并无明显的饭前或饭后规律。然后，医生提醒患者四年前的检查结果并不能完全反映当前的病情，需要重新进行胃镜检查以确定是否有新的病变或原有病情的变化。医生还询问了患者的用药情况，了解到他一直在服用雷贝拉唑和替普瑞酮，但并未能完全缓解症状。

医生耐心地解释了胃炎糜烂和肠化的治疗原则，并强调了定期复查的重要性。医生还提供了一些生活调理的建议，例如避免辛辣、油腻食物，保持良好的作息习惯等。患者对医生的专业态度和细心关怀表示了高度赞扬，并决定立即预约胃镜检查。

在随后的胃镜检查中，医生发现患者的胃部情况已经有所恶化，需要调整治疗方案。医生重新开具了一些药物，并再次强调了定期复查和生活调理的必要性。患者感激医生的帮助，并表示会认真遵守医嘱，定期复查，调整生活方式以改善自己的健康状况。