2024年9月5日23:37，南京市的患者小王在京东互联网医院上与一位专业的医生进行了线上问诊。小王的主诉是痘痘好了却留下了黑印，非常困扰。医生首先请求小王发送照片以便更好地了解情况。小王将照片发送后，医生根据照片判断这是炎症后的色素沉着，建议使用消黑色素的药膏进行外用治疗。小王担心是否是老年斑，医生解释说这并非老年斑，而是痘痘留下的印记。医生还询问了小王是否在同一位置长过痘痘，得知是的后，医生进一步确认了诊断并给出了治疗方案。小王问到需要涂多久才能见效，医生耐心地回答说需要用3~6个月看效果。整个问诊过程中，医生始终以友善的态度与小王交流，提供专业的建议和支持。小王对医生的服务表示满意，并感谢医生为他解答疑惑。