2024年9月5日，23:39分，成都市的一位患者在京东互联网医院进行了图文问诊。患者向医生展示了手上出现的小红点，担心是否是紫癜。医生作为一名皮肤科专家，仔细询问了患者的症状和生活习惯。患者表示，除了手上出现的红点外，身体其他部位没有类似症状。医生进一步了解到，患者昨天晚上吃了龙虾，并且红点不退色。根据这些信息，医生初步判断患者可能患有过敏性紫癜。

在与患者的交流中，医生展现了极高的专业素养和人文关怀。首先，医生详细解释了紫癜的常见症状和可能的原因，帮助患者更好地理解自己的病情。然后，医生给出了专业的建议，包括观察红点是否增多、是否伴有腹痛或关节痛等症状，并提醒患者在症状期间避免食用鱼虾、腥辣刺激食物，做好皮肤保湿工作。医生还强调了如果情况恶化，需要及时线下医院就诊，完善相关检查。

患者对医生的回复非常满意，感谢医生为他提供了详细的解释和建议。通过这次线上问诊，患者不仅得到了及时的医疗帮助，也体验到了互联网医院的便捷和高效。患者表示，以后有任何健康问题都会首选京东互联网医院。