2024年9月5日23:43，邯郸市的某位患者在京东互联网医院的线上问诊平台上向一位资深的医生求助。患者抱怨自己感冒了，症状包括发热、咳嗽、头痛等，希望医生能开具玛巴洛沙韦的处方。医生仔细阅读了患者的病情描述，并开始了专业的问诊过程。首先，医生询问了患者的具体症状和持续时间，然后进行了初步的诊断，确定患者的病情为病毒性感冒。考虑到患者的肾阴虚情况，医生建议患者先调整生活习惯，多喝水，休息充足，避免过度劳累和寒冷刺激。同时，医生也开具了一份包含中成药和西药的处方，旨在缓解患者的症状和加速康复。患者对医生的建议和处方表示满意，并在问诊结束后预约了药品。整个过程中，医生始终保持着耐心、细心和专业的态度，赢得了患者的信任和尊重。这种线上问诊的便捷性和医生的优良品质，让越来越多的人选择在家中就能享受到高质量的医疗服务。