2024年9月5日23:44，海淀区的某位患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。起初，他对线上问诊持怀疑态度，毕竟这是他第一次尝试。但是，医生的专业和耐心让他逐渐放下了心防。

医生详细询问了他的症状，了解到他尿水发涨不使劲尿不出来，并且插了尿管还感到疼痛。经过初步判断，医生认为这可能是前列腺增生引起的尿道狭窄所致。患者对此表示担忧和不解，医生则以通俗易懂的语言解释了这种情况的原因和治疗方法。

在整个问诊过程中，医生始终保持着耐心和细心的态度，关注患者的每一个细节和问题。即使患者在描述症状时语无伦次，医生也能准确地理解他的意思，并给出专业的建议。医生还提醒患者，插尿管后需要注意个人卫生，避免感染，并告知他在拔除尿管后可能会出现短暂的尿失禁现象，需要做好心理准备。

患者对医生的服务非常满意，称赞医生“非常专业，非常有耐心”。他表示，通过这次线上问诊，他不仅解决了自己的问题，还学到了很多关于前列腺健康的知识。对于那些仍然对线上问诊持保留态度的人，患者建议他们放心使用，尤其是在面对一些敏感或尴尬的问题时，线上问诊可以提供更好的隐私保护。