在西城区的某一天，一个月前三阳的患者因为喉咙异物感、声音嘶哑、喉咙巨痛、发烧抠鼻流血等症状来到医院就诊。经过一番自我调理，患者的病情有所好转，但喉咙异物感依旧存在。患者决定通过线上问诊的方式寻求专业的帮助，于是选择了京东健康的互联网医院服务。

在与医生的对话中，患者详细描述了自己的症状，包括右边低头和躺着时更明显的喉咙异物感、鼻咽顶隆起、扁桃体窝有淋巴滤泡等。医生耐心地听取了患者的主诉，并进行了初步的评估。医生指出，喉咙异物感可能与脾虚、胃热、肝火旺等中医概念相关联，需要进一步的检查和治疗。

医生建议患者去耳鼻喉科进行详细的检查，并可能需要进行活检以确定囊肿的性质。同时，医生也提醒患者注意饮食调理，避免辛辣、刺激性食物，多喝水，保持良好的生活习惯。患者表示感谢，并决定按照医生的建议去做进一步的检查。

几天后，患者再次与医生进行了线上沟通，询问囊肿是否会自己消失。医生解释说，囊肿的消失需要根据具体情况来判断，不能一概而论。并且，医生也提醒患者不要过度担心，保持积极的态度，配合医生的治疗和建议，才能更好地恢复健康。

在整个线上问诊过程中，医生展现了专业、耐心、细心的优良品质，给患者提供了全面的建议和支持。患者也表示对京东健康的互联网医院服务非常满意，认为这种方式既方便又有效，能够节省时间和精力，得到专业的医疗帮助。