2024年9月5日23:46，泰安市的李女士在家中不慎将3岁的儿子小宝宝的手指被门夹了。小宝宝大拇指肿胀并有硬块，李女士担心孩子的健康状况，于是通过京东互联网医院进行了线上问诊。在线等待了几分钟后，李女士被分配到一位小儿外科医生。医生首先要求李女士提供更多的细节和图片，以便更好地评估小宝宝的病情。李女士向医生展示了小宝宝受伤的手指，并描述了孩子的表现。医生在仔细查看图片后，告诉李女士小宝宝可能有轻微的骨折，并建议她可以给孩子带个夹板或者包扎一下保护手指，防止碰到会疼痛。医生还提醒李女士，如果小宝宝没有明显的疼痛不舒服，可以先观察一段时间。李女士对医生的建议表示满意，并决定给小宝宝进行冰敷和包扎。通过这次线上问诊，李女士深刻体会到互联网医院的便捷性和专业性，能够在第一时间得到医生的帮助和建议，避免了不必要的焦虑和恐慌。

在这次问诊中，医生展现了其优良的品质。首先，医生对李女士的问题非常耐心，细心地询问了小宝宝的病情和表现。其次，医生根据自己的专业知识和经验，给出了合理的建议和治疗方案。最后，医生还关心了小宝宝的后续恢复情况，提醒李女士注意观察孩子的病情变化。这些都体现了医生对患者的关心和责任心，让李女士对京东互联网医院的服务产生了信任和满意度。