在广州市的一个夜晚，患者小李在家中感到异常的焦虑和压力，心跳加速，呼吸急促，甚至有了轻微的自杀倾向。这种情况已经持续了好几个月，严重影响了他的日常生活和工作。小李曾经尝试过各种方法来缓解自己的情绪，包括运动、放松技巧、社交活动等，但都没有起到明显的效果。于是，他决定寻求专业的帮助，打开了京东健康的应用程序，开始了一次线上问诊。

小李选择了一个经验丰富的精神科医生进行咨询，医生首先询问了小李的具体情况，包括他是否有家属陪同、是否在服用其他药物等。小李表示自己是本人购药，并且已经在线下医院确诊为抑郁症，服用百洛特四年，病情稳定。医生了解到小李的情况后，开始详细询问他的症状和生活习惯，耐心地倾听小李的描述，并给予了他温暖和支持。医生告诉小李，抑郁症是一种常见的精神疾病，主要表现为情绪低落、兴趣减退、睡眠障碍等症状。小李的百洛特用药情况也被医生详细记录下来，以便更好地了解他的病情。

在随后的沟通中，医生发现小李并没有进行过系统的治疗和调理，很多时候都是靠药物来控制自己的情绪。医生告诫小李，抑郁症需要综合治疗，药物只是其中的一部分。同时，医生也为小李提供了多种治疗方案和调理建议，包括认知行为疗法、心理咨询、生活方式调整等。小李感到非常感激，决定按照医生的建议来进行治疗和调理。

随访计划卡片被发送给小李，医生要求他定期反馈自己的病情，以便及时调整治疗方案。小李也表示会积极配合，感谢医生的关心和帮助。整个线上问诊过程中，医生始终保持着专业、友善的态度，让小李感到非常安心和信任。小李认为，京东健康的线上问诊服务为他提供了一个方便、快捷的求医渠道，同时也让他更加了解自己的病情和治疗方法。