2024年9月5日23:53:15，渝中区的某位父母在京东互联网医院上向一位医疗行业知识丰富的专业人员寻求帮助。他们的宝宝前天晚上突然咳嗽，昨天发高烧39.1度，吃了退烧药后七到八个小时又烧起来了，到现在都在发高烧。宝宝一直在吃奥司他韦和小儿豉翘颗粒，但症状没有明显好转。医生首先询问了宝宝的咳嗽情况，得知咳嗽不厉害，偶尔一天不超过五次。然后，医生分析了宝宝的血常规结果，认为不像细菌感染，可能是病毒或支原体感染。医生建议如果孩子精神状态还好，没有明显咳嗽症状，可以继续吃奥司他韦观察，高热超过38.5度可口服布洛芬退烧，低烧可以不处理。患者担心宝宝会一直高烧三天左右才退烧，医生表示大多数情况下是这样。患者也提到宝宝去当地医院看喉咙有点充血，但咳嗽少，医生解释一般上呼吸道感染咽部都会充血。患者还担心宝宝是否会发展成支原体肺炎，医生表示不能排除支原体感染，但如果发烧两三天后出现明显咳嗽症状，可能是支原体感染。医生建议如果明天还是高烧没有好转就去医院复诊。第二天，宝宝的体温开始下降，到37.2度，医生建议停止吃小儿豉翘颗粒，只吃奥司他韦直到体温正常超过24小时或吃满五天。宝宝的咳嗽症状加重，医生推荐了一些止咳化痰的药物，如杏仁止咳糖浆、易坦静、肺力咳等，并指出如果咳嗽不严重就可以先不吃药观察。患者对医生的专业建议和耐心沟通表示满意，并决定就近到药店购买止咳药。医生在最后提醒患者，如果对服务满意，可以在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。