2024年1月12日，一个在静安区工作的年轻人小李（化名）在发疹后的第二天去了一家医院就诊。初次诊断为带状疱疹，小李被开了一些药物，包括抗病毒药、止痛药和药膏。吃药期间，他经历了左侧耳膜和头部的剧烈疼痛，但按照医生的建议，坚持服药并涂抹药膏。1月19日复查时，医生告知他不需要再吃抗病毒药物，只需继续服用gu安片和莫西罗星软膏，疼痛是恢复期的正常反应。小李听从了医生的建议，并在1月30日再次去医院复查，希望能够结束这段不舒服的经历。然而，第二次就诊的医生却给出了不同的建议，认为他停药太早，可能会导致后遗神经痛，需要继续服用抗病毒药和gu安片，并且停止使用软膏，改用贴膏药。小李非常困惑，两位医生的说法不一致，他该如何选择？

在这段时间里，小李尝试了线上问诊的方式，通过京东健康与一位专业的医生进行了咨询。医生详细了解了他的病情和用药情况，给出了中肯的建议。医生表示，带状疱疹的恢复期需要根据个人情况而定，通常在2-4周之间。对于小李的情况，医生认为第一位医生的处理方式是正确的，疼痛和痒感是恢复期的正常现象，过度使用药物反而可能延长恢复时间。同时，医生也指出，第二位医生的担忧并非没有道理，后遗神经痛确实是带状疱疹的常见并发症之一，但是否需要继续服用抗病毒药物，需要根据具体情况来判断。医生建议小李可以尝试停止使用软膏和贴膏药，如果症状有所改善，就说明他的病情已经好转，不需要再担心。医生还强调了休息和放松心态的重要性，避免熬夜、劳累和过度焦虑，这些都可能影响病情的恢复。

小李非常感激这位医生的耐心解答和专业建议，他决定听从这位医生的意见，停止使用软膏和贴膏药，保持良好的生活习惯。果然，几天后，他的症状明显改善，疼痛和痒感都减轻了很多。小李深刻体会到，线上问诊的便利性和专业性，能够为他提供更全面的医疗服务和更精准的治疗建议。通过这次经历，小李也明白了，面对不同的医生建议，需要保持冷静和理智，多方了解和咨询，选择最适合自己的治疗方案。