2024年9月5日，23点55分16秒，郑州市的一位患者在家中经历了一场突如其来的头晕。由于之前有过脑出血的历史，家人立即联系了当地的医院进行线上问诊。患者的主诉是失忆了一个月，心情焦虑，头晕脑梗，脑出血，甚至不认识字。医生在详细了解患者的病情后，发现这次头晕可能与之前的脑出血有关，建议患者再次到医院复查。

在与医生的交流中，患者透露了他对疾病的恐惧和对治疗的疑虑。医生耐心地解释了每一个问题，并提供了专业的建议。患者也表达了对医生的信任和感激之情。通过线上问诊，医生成功地安抚了患者的不安，并为他制定了下一步的治疗计划。

这次事件让患者深刻认识到互联网医院的重要性。它不仅可以提供便捷的医疗服务，还可以在紧急情况下快速响应，帮助患者及时得到专业的帮助。患者表示，他会继续使用京东健康的线上问诊服务，并推荐给身边需要的人。