2024年9月5日23:57，成都市的一位年轻母亲在京东互联网医院上与一位儿科医生进行了图文问诊。她的宝宝咳嗽流鼻涕鼻塞已经三天了，第一天只是轻微咳嗽，第二天开始流鼻涕和打喷嚏，第三天症状加重。母亲非常担心宝宝的健康，希望能得到专业的建议和帮助。

医生首先询问了宝宝的咳嗽情况，了解到痰不明显，咳嗽还可以。然后又关心宝宝是否有恶心呕吐、腹泻腹胀等消化道的症状，确认没有后，医生开始分析宝宝的病情。通过对话，医生判断宝宝可能是支气管炎和急性鼻炎的双重感染，需要用药和护理来缓解症状。

在与母亲的交流中，医生展现了其优良的品质。首先，医生详细询问了宝宝的病情，了解到宝宝的精神状态还可以，虽然比平时粘人，但没有出现嗜睡不吃饭的现象。其次，医生考虑到宝宝可能被奶奶传染，提醒母亲注意家庭成员的健康状况。最后，医生给出了专业的治疗建议，包括继续使用小儿咳喘灵颗粒和复方氨酚甲麻口服液，并添加儿感清口服液和红藻多糖滴剂来缓解鼻塞和流鼻涕的症状。医生还强调了用药前需要仔细阅读药品说明书，并在用药过程中如有不适，及时上线咨询或去医院就诊。护理上，医生建议给宝宝适当清淡饮食，少量多次喝水，注意休息，并提醒母亲如果宝宝出现呼吸困难、持续高烧、嗜睡、拒食等严重症状，需要及时就诊。

在整个问诊过程中，医生始终保持着专业、耐心和细心的态度，给予了宝宝和母亲最大的关心和支持。这种高效、便捷的线上问诊方式，不仅节省了宝宝和母亲的时间和精力，也让他们在家中就能得到专业的医疗服务。