2024年9月5日23:57，莆田市的一位年轻妈妈焦急地打开了京东互联网医院的线上问诊平台。她的宝宝不适，发烧38度，已经吃了可威退热药，但仍然担心孩子的病情。她在平台上与一位儿科医生进行了交流。

在对话中，医生首先安抚了妈妈的担忧，告知她病原体检测是正常的，并且没有甲乙流的报告。接着，医生详细询问了宝宝的症状和用药情况，给出了专业的建议：可以继续吃可威退热药，并且如果半夜继续发烧，可以考虑使用泰诺或美林。医生还提醒妈妈，幼儿急疹的确诊需要在药物退热后全身出疹子才行，因此目前不能确定宝宝是否患有幼儿急疹。最后，医生建议妈妈在宝宝的病情未明确之前，先服用奥司他韦以预防流感。

这位年轻妈妈对医生的服务非常满意，感谢医生在深夜还能耐心解答她的问题。通过这次线上问诊，她不仅得到了专业的医疗建议，也体验到了京东互联网医院的便捷和高效服务。