2024年9月5日，23点57分59秒，徐汇区的某位患者在京东互联网医院上与一名专业的医生进行了线上问诊。患者描述了自己在三周前扭伤右脚踝，虽然已经过了一段时间，但仍然存在麻木、凸起和不稳定感。医生首先询问了患者是否拍过片子，并请求患者发送图片以便更好地了解情况。医生分析了患者的症状，指出即使没有骨折，踝关节扭伤也需要支具固定4-5周左右来保护受伤的韧带软组织。医生还建议患者在戴支具的情况下少量行走，避免走太多或热水泡脚，以防止肿胀。对于患者的其他问题，医生耐心解答，告知患者不需要按摩，膏药现在也可以不用了，并且扭伤的脚在规范治疗后可以基本恢复运动功能。患者对医生的服务表示感激，并在问诊记录中发起了复诊。

这次线上问诊让患者深刻体会到互联网医院的便利性和专业性。通过这种方式，患者可以在家中就能得到医生的帮助和建议，节省了大量的时间和精力。同时，医生也展现了他们的优良品质，包括熟练掌握医疗行业知识、能够准确评估患者的病情并给出专业建议、擅长与患者进行沟通、客观评价患者的病情等。这些都是京东互联网医院所倡导的医生应该具备的素质。

在这个快速发展的时代，互联网医院和线上问诊已经成为越来越多人选择的方式。然而，很多人仍然对这种方式持有疑虑，担心医生无法准确判断病情或提供有效的治疗方案。通过这次医患故事，我们可以看到，京东互联网医院的医生们不仅拥有深厚的专业知识，还能够以友善的方式与患者交流，关注患者的细节并给予关心。他们始终坚持保护患者的隐私和个人信息，遵守医疗行业的相关法规和道德规范，并持续学习和更新医疗知识，保持专业素养。这些都是京东互联网医院所追求的目标。