在福州市，一个年轻的男性患者通过京东互联网医院向一位皮肤科医生求助。他的胡子突然像斑秃一样不再长，只是偶尔长几根白色的胡子，已经有几个月了。患者担心这是否是斑秃的症状，或者与肾阴虚、肾阳虚有关联。医生认真阅读了患者的信息，并仔细查看了他上传的照片。医生首先强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，然后开始详细询问患者的病史资料，包括现病史、药物过敏史、既往史、肝肾功能等情况。医生还特别关心了患者的生活习惯，是否有精神紧张、压力过大、熬夜等不良习惯。通过对话，医生得知患者的头发是雄秃，但没有斑秃。医生解释说，斑秃的发病机理目前还没有完全清楚，可能与自身免疫有关。医生建议患者注意劳逸结合，保证充足的睡眠，避免精神紧张和压力过大，避免熬夜，并每天下午八点前完成一小时锻炼。医生还提醒患者，如果症状反复，应尽快完成常规体检，并查甲状腺功能和抗体。医生在用药安全方面也做了详细的询问，确认患者没有食物、药物过敏史，肝肾功能异常或其他病史，药物禁忌症，近期没有备孕打算。最终，医生给出了一份合理的处方，并告知患者用药期间如有不适请及时线下就诊。患者对医生的服务非常满意，感谢医生的耐心和专业建议。