2024年9月5日，23:59:12，郑州市

在这个平静的夜晚，一个年轻的女性突然发现自己右侧面部和右眼肿胀起来，心中不免有些恐慌。没有任何征兆，之前也没有不适感，为什么会这样？她决定通过京东互联网医院进行线上问诊。

接入到系统后，她被分配到了皮肤科的李医生。李医生非常专业，首先询问了她的整体情况，随后要求她发送至少2张清晰的局部图片以便更好地了解病情。患者按照李医生的指示拍摄了照片并发送过来，李医生在仔细查看后初步考虑是皮炎，并建议可以加用外用药物进行治疗。患者对李医生的服务感到非常满意，认为他不仅知识丰富而且沟通也很友善，能够以通俗易懂的方式解释复杂的医学问题。李医生还给出了详细的处方和用药注意事项，患者点击卡片后成功预约了药品。

在用药期间，李医生不断提醒患者忌辛辣刺激饮食，不要搔抓，避免使用热水、盐水及香皂等外洗，减少局部刺激。患者也积极配合，按时服药并注意日常护理。几天后，肿胀明显减轻，患者再次通过京东互联网医院向李医生反馈情况，并表示感谢。李医生再次强调了用药期间如有不适请及时线下就诊的重要性，并鼓励患者保持良好的生活习惯，预防疾病的再次发生。