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2024年9月6日,00:05:06,西城区的某位患者在京东互联网医院进行了一次线上问诊。患者主诉尿频尿疼不舒服,医生在详细询问后,建议患者做尿液化验和泌尿系超声以便更准确地判断病情。由于患者暂时无法前往医院,医生根据患者的描述和症状初步判断可能是尿路感染,并询问了患者是否有过性行为和是否对头孢过敏。患者表示这几天熬夜、吃了些煎炸的食物,前晚憋尿了,否认有过性行为,且不对头孢过敏。医生在了解情况后,给出了消炎药的建议,并告知患者如果五天不见效就需要去医院做进一步检查。患者在家中找到了一盒盐酸左氧氟沙星片,医生确认可以使用,并指导患者正确的用法。患者对医生的服务非常满意,认为医生非常专业和耐心。
在这个过程中,医生展现了其优良的品质。首先,医生对患者的隐私和个人信息非常重视,始终没有透露任何敏感信息。其次,医生遵守了医疗行业的相关法规和道德规范,给出的建议和处方都是基于患者的实际情况和需要。再次,医生体现了良好的沟通能力,能够以友善的方式与患者交流,耐心听取患者的主诉和疑虑。最后,医生强调了持续学习和更新医疗知识的重要性,保持了专业素养。
这次线上问诊的成功,得益于医生和患者之间的良好互动和信任。患者能够及时得到专业的建议和治疗,而医生也能够更好地了解患者的病情和需求。这种便捷、安全、有效的医疗服务方式,正是京东互联网医院所追求的目标。
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