在茂名市的一个普通家庭中，68岁的老人家被诊断出患有腔梗前庭炎。起初，她的头晕症状并不明显，只是偶尔感到天旋地转。然而，随着时间的推移，头晕越来越严重，甚至影响到日常生活。家人带她去当地的医院就诊，但医生只是开了一些药物，告诉他们没有必要住院。老人家服用了这些药物一段时间，效果并不理想，反而出现了呕吐的症状。家人开始担心，寻找其他的治疗方法。

他们决定尝试线上问诊，来到京东互联网医院，选择了一位资深的医生进行咨询。医生首先询问了老人家的具体症状，包括头晕的程度和持续时间。然后，医生建议老人家服用甲磺酸倍他司汀片和银杏叶提取物片，并详细解释了这两种药物的作用和注意事项。家人对医生的专业知识和态度非常满意，决定将老人家的病历和检查报告发给医生，以便更好地了解病情。

第二天，医生收到了老人家的报告，经过仔细分析，医生发现老人家的前庭炎和腔梗可能有关联。医生耐心地向家人解释了这一点，并推荐了进一步的检查和治疗方案。家人非常感激医生的建议，决定按照医生的指示进行治疗。

随着治疗的进行，老人家的头晕症状逐渐减轻，生活质量也得到了明显的改善。家人对京东互联网医院的服务非常满意，认为这是一种方便、快捷、专业的就医方式。他们也建议其他有类似病情的患者可以尝试线上问诊，寻求更好的治疗方案。