2024年9月6日凌晨，郑州市的某位患者在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。起初，他只是抱怨全身瘙痒，尤其是眼皮，觉得很难受。然而，随着与医生的深入交流，患者透露了更多的信息：不起疙瘩、不红不起疙瘩，挠了才红。医生在详细了解患者的病情后，考虑到可能是瘙痒症，建议患者口服和外用药物治疗，并强调了在用药期间的注意事项。患者表示对医生的服务非常满意，并在问诊记录中发起了复诊。

在这次问诊中，医生展现了其优良的品质：专业、耐心、细心和友善。首先，医生通过询问患者的整体情况，了解到患者有糖尿病，这对治疗方案的选择至关重要。其次，医生在给出处方之前，反复强调了不要搔抓、不要用热水、盐水及香皂等外洗，减少局部刺激的重要性。最后，医生在结束问诊时，提醒患者注意减少局部刺激，适当外涂润肤乳，并用药一周左右复诊。这些细节都体现了医生对患者的关心和责任心。

此次线上问诊不仅解决了患者的病痛，也让患者感受到了医生的温暖和专业。通过互联网医院，患者可以随时随地就医，避免了长时间的等待和繁琐的挂号流程。同时，医生也可以更好地管理自己的时间，提高工作效率。这种新型的医疗模式正逐渐改变着人们的就医方式，给予了更多人便利和关怀。