2024年9月6日，00:39:26，苏州市的一位患者在京东互联网医院进行了在线问诊。患者主诉自己有痔疮，经佛山第一人民医院诊断为混合痔。3天前一次简单的排便引发内痔脱出，2天前去医院检查，医生手动塞进去，并开了痔疮膏。昨天晚上不疼了，只是有一点不适。患者拍了一张照片，感觉还是脱出状态。经过与医生的交流，患者了解到自己需要改变生活习惯，规律清淡饮食，多吃蔬菜水果和粗粮，多喝水，保持大便润畅；不要长时间蹲厕，排便时间最好控制在5分钟之内；切勿久坐久立；每天用清水清洗肛门。患者也了解到痔疮膏可以涂抹在里面，且没有严格的排便要求。医生建议患者如果不手术，痔疮肉球可能会变小一点，但彻底去除不太可能。手术后对排便短期内会有影响，远期没有影响。患者表示感谢并结束了问诊。