2024年9月6日，朝阳区的李女士带着自己的孩子来到一家互联网医院寻求帮助。孩子因为感冒发烧而输了头孢，但情况并未好转，反而出现了黑血块和血红蛋白下降的症状。李女士非常担心，向在线医生描述了孩子的病情和治疗过程。医生在仔细听取李女士的叙述后，给出了专业的建议和安慰。医生首先解释了黑血块和血红蛋白下降的原因可能是头孢引起的副作用，并强调了这种情况并不常见，但也需要引起重视。医生建议李女士立即停止使用头孢，并转换到其他类型的抗生素，同时也要注意孩子的营养和休息，多喝水，避免剧烈运动。

在与医生的交流中，李女士感受到了医生的耐心和细心。医生不仅解答了她的问题，还提供了一些关于脾虚的调理方法，例如适当的按摩和食疗。李女士对医生的专业知识和服务态度表示了高度赞扬，并决定将来有需要会再次选择这家互联网医院。