在延边州的一个小镇上，张女士带着她年迈的父亲来到当地的医院进行胃镜检查。检查结果显示，老人被诊断出有肠息肉。张女士对此感到非常担忧，毕竟她听说过肠息肉有可能恶化成癌症。于是，她决定寻求更专业的意见，通过京东健康的线上问诊服务与一位经验丰富的消化内科医生进行了咨询。

医生首先安抚了张女士的焦虑情绪，解释说肠息肉分为良性和恶性两种，需要进一步的检查才能确定性质。医生建议老人先做超声内镜检查来鉴别息肉的性质，并且强调了定期复查的重要性。张女士非常感激医生的耐心解释和专业建议，认为这比在实体医院排队等待更为便捷和高效。

在等待检查结果的过程中，张女士又向医生咨询了一些关于肠息肉的常见问题。医生告诉她，中医认为肠息肉是脾虚引起的，但现代医学的观点不同，肠息肉的形成与多种因素有关。医生还详细解释了肠息肉的治疗方法和注意事项，包括如果是良性病变只需定期做胃镜检查，如果有恶性的表现则应及时镜下治疗。张女士对医生的知识和态度印象深刻，觉得自己的疑虑得到了很好的解决。

最终，超声内镜检查结果显示老人的肠息肉是良性的平滑肌瘤。医生再次强调了定期复查的必要性，并建议老人同时治疗合并的胃炎。张女士对京东健康的服务非常满意，认为这不仅节省了时间和精力，还能得到专业的医疗建议和服务。