2024年9月6日凌晨，来自贵港市的患者通过京东健康平台向我咨询了一个敏感问题。起初，他在描述自己的病情时显得有些尴尬，但随着我们的交流，他逐渐放松下来，向我详细叙述了他的困扰。他的包皮太长，导致龟头肿痛并出现红点，已经持续了4天左右。这种情况在男性中并不罕见，尤其是在夏季，由于包皮过长和不良的个人卫生习惯，很容易引发龟头炎等男科问题。作为一名泌尿-生殖男科主治医师，我首先建议他拍摄患处照片，以便更好地评估病情的严重程度。然后，我询问了他是否有药物过敏史、肝肾功能不全、心脏病、高血压、糖尿病等病史，以及是否在备孕期。这些都是非常重要的信息，需要在制定治疗方案时考虑到。经过详细的询问和评估，我给出了初步的治疗建议：使用高锰酸钾外用消毒剂浸泡感染区域，每天两次，十分钟以上；自然风干后，涂抹曲安奈德益康唑软膏。同时，我也提醒他注意个人卫生，保持干燥，避免热水烫洗和油腻高蛋白的食物。患者在咨询过程中还提到了自己的体型问题，担心会影响包皮手术的效果。我解释说，虽然体型可能会对手术有一定影响，但只要在消炎和减肥后，找到合适的时间和方法进行手术，应该不会有太大问题。最后，我强调了患者的病情需要密切关注，并鼓励他在必要时来京东健康平台进行复诊或转诊。

这次线上问诊体现了互联网医院的便利性和专业性。对于一些敏感或私密的疾病，患者可以在家中就诊，避免了不必要的尴尬和麻烦。同时，通过京东健康平台，患者也可以获得来自资深医生的专业建议和指导。这种模式不仅节省了时间和精力，也提高了就诊效率和质量。作为一名医生，我非常感谢有这样一个平台，可以让我更好地服务患者，帮助他们解决健康问题。