2023年12月19日，来自武汉市的患者在当地精神卫生中心确诊为心理障碍。随着时间的推移，患者的幻听和视觉错觉症状加重，开始影响日常生活。为了更好地管理病情，患者决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院，患者与一位资深的精神科医生进行了视频咨询。医生详细询问了患者的病情，包括幻听的频率和视觉错觉的具体表现。患者描述说听到不舒服的声音会引起头疼，并且看到的物品都有眼睛，数量不一。医生认真倾听并分析了患者的主诉，认为思瑞康的效果不佳，建议停用并换成维思通。同时，医生也提醒患者德巴金的重要性，不能随意停药。患者表示德巴金还有两瓶未使用，暂时不需要开具处方。医生开具了维思通的处方，并告知患者用药期间如有不适应及时线下就诊。患者感激医生的专业建议和耐心解答，表示会按照医嘱进行治疗并定期复诊。

在这个过程中，医生展现了其优良的品质。首先，医生对患者的隐私和个人信息非常重视，整个问诊过程中都没有透露任何敏感信息。其次，医生遵守了医疗行业的相关法规和道德规范，给出了合理的治疗方案。再次，医生在与患者交流时，始终保持了友善和专业的态度，耐心听取患者的描述并提供支持和建议。最后，医生也尊重了患者的意见和选择，根据患者的实际情况调整了药物治疗方案。