2024年9月6日，凌晨1点，东城区的李先生在京东健康的线上问诊平台上向一位资深的中医师求助。李先生描述了自己半个月来的不适症状：两侧肋骨涨疼，后背心疼，浑身无力。中医师首先询问了李先生的怕冷怕热情况、睡眠质量和大小便情况，了解到李先生怕热有点烦躁，晚上不出汗，大便不成型。中医师根据李先生的症状和舌象，判断为肝胃不和，开具了七天的中药颗粒处方，并详细指导了用药方法和注意事项。李先生对中医师的服务表示满意，并在用药期间注意饮食和生活习惯，按时复诊并反馈了用药效果。中医师再次根据李先生的反馈调整了处方用量，直至李先生的症状得到明显改善。整个过程中，中医师展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了李先生的信任和尊重。