2024年9月6日，沈阳市的某位患者在经历了8天的咳嗽和发烧后，终于找到了专业的医生进行线上问诊。起初，他的症状并不明显，只是微咳和轻微的不适感。但很快，咳嗽加重，伴随着发烧、咳痰、头痛、发冷和食欲减退等症状。患者在当地医院进行了血液检查和胸片检查，排除了肺炎的可能性。医生初步判断可能是病毒感染或支原体引起的，并建议患者使用抗生素治疗。然而，患者服用了抗生素后并没有明显好转，反而出现了便秘和精神状态不佳的新症状。患者在京东健康平台上进行了线上问诊，向医生详细描述了自己的病情和治疗经历。医生认真听取了患者的主诉，仔细分析了检查结果，给出了专业的建议和指导。医生推荐患者使用进口的左氧氟沙星来治疗，解释了药物的作用和使用方法。同时，医生还关心患者的排便情况，建议患者可以尝试乳果糖或福松来缓解便秘。对于患者的咳嗽问题，医生也给出了切诺的建议。整个问诊过程中，医生展现了高超的专业知识和良好的沟通技巧，患者对医生的服务非常满意，表示比去实体医院更方便和有效。