2024年9月6日，凌晨1点03分46秒，娄底市的一位患者在京东互联网医院上与一位专业的医生进行了线上问诊。患者主诉直肠息肉，询问是否可以切除。医生耐心地解释了息肉的性质和治疗方法，并提供了明天住院手术的安排。患者表示担忧，希望能在四天内出院，医生则以专业的态度，告诉患者需要根据手术情况来决定住院时间。经过一番沟通，患者最终决定明天来住院部进行手术，并表示会在上午不吃东西的情况下前来。

在这个过程中，医生展现了其优良的品质。首先，医生对直肠息肉的知识非常熟悉，能够准确地评估患者的病情并给出专业的建议。其次，医生具备良好的沟通能力，能够以友善的方式与患者交流，解答患者的疑虑。最后，医生也关注了患者的实际情况，提供了灵活的治疗方案，尽量满足患者的需求。

这个故事告诉我们，在互联网医院或线上问诊中，医生的专业素养和人文关怀同样重要。他们不仅需要有扎实的医学知识，还需要有良好的沟通技巧和服务态度，才能真正帮助到患者。同时，患者也需要理解和尊重医生的专业意见，配合医生的治疗方案，才能获得更好的治疗效果。